Đặt lịch qua tổng đài
- Phần mềm cho phép đặt lịch khám qua tổng đài hỗ trợ. Khi gọi đến tổng đài, khách hàng cung cấp thông tin về số thẻ KCB thông minh (nếu có) hoặc thông tin hành chính để phục vụ đăng ký khám.
- Sau khi đăng ký thành công, tổng đài viên sẽ báo lại cho khách hàng thời gian dự kiến khám bệnh và số thứ tự của phòng khám
- Đến ngày khám, khách hàng tới bệnh viện, táp thẻ KCB thông minh vào cây kiosk để in ra số thứ tự và lên phòng khám để tiến hành chờ khám
